6 декабря 2016
Более 300 участников Первого открытого форума Приволжской транспортной прокуратуры обсудили проблемы соблюдения прав пассажиров и доступности объектов транспорта для инвалидов
Транспортная сфера является неотъемлемой составляющей жизни каждого человека. Так, через объекты транспорта Приволжского транспортного региона ежедневно проходят миллионы пассажиров.
Вопрос защиты прав потребителей - пассажиров и соблюдения прав маломобильных групп населения на транспорте для органов транспортной прокуратуры является одним из приоритетных направлений надзора и именно данной тематике был посвящен прошедший сегодня в Нижнем Новгороде Первый открытый форум Приволжской транспортной прокуратуры.
Мероприятие проводилось как в столице Поволжья, так и одновременно в формате видеоконференции в 15 городах 3 федеральных округов России: Приволжского, Центрального и Уральского.
Помимо руководства и сотрудников Приволжской транспортной прокуратуры и транспортных прокуратур (на правах районных) в работе форума приняли участие Уполномоченные по правам человека в регионах, региональные министры транспорта и их заместители, представители Общероссийского народного фронта, руководители региональных отделений Всероссийского общества инвалидов и общества слепых, иных общественных организаций, Роспотребнадзора РФ и его Горьковского и Куйбышевского отделов по железнодорожному транспорту, Управления на транспорте МВД России по ПФО, Горьковской и Куйбышевской железных дорог, организаций, предоставляющих услуги в сфере транспорта, представители средств массовой информации, всего более 300 участников.
Открывая мероприятие, Приволжский транспортный прокурор Тимур Кебеков отметил, что развитие конкуренции в сфере транспорта производит положительный эффект. Повышается уровень комфорта перевозок, улучшается информационное обеспечение, вводятся дополнительные гарантии для пассажиров в случае задержек авиарейсов, возрастает доступность объектов транспорта для маломобильных категорий граждан. Однако не все проблемы еще решены, о чем свидетельствует значительное число жалоб, поступающих от пассажиров как в органы контроля, так и в органы прокуратуры.
Только за последние 2 года транспортные прокуроры в данной сфере выявили свыше 800 нарушений закона, в целях устранения которых внесли более 100 представлений, направили в суды 85 исков. По инициативе прокуроров свыше 90 лиц привлечено к дисциплинарной и административной ответственности.
В результате прокурорского вмешательства благоустраивались объекты инфраструктуры транспорта, принимались меры к обеспечению их доступности для инвалидов и иных маломобильных групп населения, устранялись нарушения в поездах дальнего и пригородного сообщения, влияющие как на качество, так и на безопасность предоставляемых пассажирам услуг по перевозке, выявлялись и пресекались факты нарушения прав пассажиров на предоставление гарантированного перечня услуг на время задержки выполнения авиарейсов и многие другие. Запущен социальный интернет-портал «Бесплатная правовая помощь» Приволжской транспортной прокуратуры.
В ходе форума состоялась церемония подписания Приволжским транспортным прокурором Тимуром Кебековым соглашений о сотрудничестве с Уполномоченными по защите прав человека в Нижегородской области Надеждой Отделкиной и в Пензенской области – Еленой Роговой, направленных на обеспечение гарантий государственной защиты прав и свобод граждан в сфере функционирования железнодорожного, воздушного и внутреннего водного транспорта и таможенной сфере, в том числе путем совершенствования соответствующего федерального и регионального законодательства и муниципальных правовых актов.
Живую дискуссию у участников мероприятия вызвали вопросы общественности и журналистов об отсутствии нормативного регулирования температурного режима в поездах, не оборудованных кондиционерами, касающиеся порядка обслуживания пассажиров задержанных авиарейсов, модернизации объектов транспорта с учетом требований законодательства об обеспечении их доступности для маломобильных групп населения. По отдельным озвученным проблемным вопросам Приволжский транспортный прокурор дал поручения о проведении проверочных мероприятий.
Методика работы мероприятия позволила каждому его участнику представить на обозрение и результаты своей работы, а также озвучить позицию по обозначенной в рамках форума проблематике, определить инструментарий, использование которого будет способствовать обеспечению законности на объектах транспорта.
Итоги обсуждения будут использованы в работе органов прокуратуры совместно с общественными институтами, уполномоченными органами государственной власти, представителями экспертного и научного сообщества.
